Zizio.it

L’Amministrazione Comunale di Livorno mi informa con una lettera che sono stato estratto in un campione di 1000 individui per la realizzazione di un’indagine statistica tesa a misurare l’andamento dell’occupazione nel territorio. Mi fa sapere, inoltre, che per tale indagine vige l’obbligo di risposta per i privati come da atto etc. etc. sonasegaìo e che sarò contattato da un rilevatore incaricato per fissare un appuntamento.

Ho un paio di dubbi:

1. Cosa cavolo gli racconto al rilevatore, visto che sono stu(pi)dente?
2. Obbligo di risposta per i privati? E se non li ca’o (caco, considero) che fanno? Mi arrestano?

Nel ringraziare per la collaborazione che siamo certi non mancherà di voler prestare al nostro rilevatore, ci è gradita l’occasione per porgere cordiali saluti.

Sentiti vaffanculo,
Zizio

Premesso che ormai so benissimo che queste cose possono succedere solo a me (e a Davidonzo), vi volevo raccontare un paio di conversazioni che ho avuto con il call centre di un noto operatore di telefonia mobile italiano, ma che eviterò di nominare …

Zizio: Salve, ho ricevuto un sms che mi informava che non potete procedere alla verifica che vi ho richiesto a causa della mancanza di documentazione …
Operatore: Sì, ci ha inviato un documento non valido.
Z: Come sarebbe a dire che vi ho inviato un documento non valido!? Vi ho mandato la mia carta di identità!
O: Sì, ma la sua carta di identità è scaduta da un po’!
Z: No, guardi … La mia carta di identità scade fra un po’: se guarda bene sul retro vede che la data di scadenza è il 20/06/2008!
O: Mumble … Io vedo una data, ma è 20/06/2003 …
Z: E’ la data di emissione …

Un’altra volta, invece, avevo un problema tecnico:

Zizio: Salve, ho un problema. A quanto pare non ricevo gli sms … Mi stanno chiamando delle persone che dicono di avermi mandato dei messaggi in mattinata ma che a me non sono mai arrivati. C’è per caso qualche problema sulla rete?
Operatore: No no, nessun problema: è normale …
Z: Cosa è normale? Che non riceva gli sms?
O: Sì … Lei ha provato a inviarsene uno per prova?
Z: Sì, ma non mi è mai arrivato …
O: Perfetto, è tutto normale!
Z: Mi scusi, ma mi sta prendendo per il culo?
O: No no, noi garantiamo il servizio entro le 48 ore!
Z: Ah, e io che speravo che arrivassero più in fretta …
O: Le faccio un esempio così mi capisce: ha presente una strada? Se c’è traffico, ci vuole più tempo per arrivare a destinazione!
Z: Ah, ma quindi la rete è sovraccarica …
O: No, non lo so …
Z: Ma vaffan … tu tu tu

E va bene così … senza parole.

Tornano le offerte vasellina made in Wind. Questa è la volta di un nuovo piano tariffario, apparentemente conveniente, ma che si rivela molto costoso per il vecchio cliente che volesse aderirvi. Sì, perché se te sei nuovo e passi a Wind puoi fare quello che vuoi: scegli il piano, le opzioni, etc. e non paghi niente. Se però sei un vecchio cliente … Eh no, questa proprio te la dovevi risparmiare …
Mi sto, ovviamente, riferendo al nuovo piano per ricaricabile Super Senza Scatto che, effettivamente, non è male:

Niente scatto alla risposta, tariffazione a secondi a 17 cent/min, sms a 12 cent … Ma vediamo quanto, in realtà, costa al vecchio cliente fare un cambio piano. Assumiamo un utente medio con un paio di opzioni attive sulla sim (una Noi Wind qualsiasi e un Pieno Wind, ad esempio): per la modifica dell’offerta tariffaria vengono subito addebitati 7 Euro e si procede alla disattivazione di tutte le opzioni attive (questa non la sapevo, mi ha informato l’operatore del 155) che possono sì essere riattivate, ma con il pagamento dei costi di attivazione. E quindi? Be’, il nostro utente medio andrà a pagare ben 21 Euro, in totale! Se siete, però, particolarmente combattivi e protestate per il passaggio forzato da un vecchio piano più conveniente ad uno nuovo senza costi di ricarica ma più costoso, al massimo potreste riuscire a risparmiare i 7 Euro del cambio tariffa, ma perdereste comunque tutte le opzioni attive e riattivarle non è affatto indolore.
Morale della favola: non ne vale la pena. L’unico modo per non farsi fregare sarebbe quello di finire il credito, passare ad un altro operatore e poi rientrare in Wind come nuovo cliente, ma attenzione: i tempi potrebbero essere lunghi e potremmo andare a pagare un po’ di Euro per il passaggio.

Non ci resta che lubrificare … Da Wind!

Tempo fa mi chiedevo:

[ ... ] o mi sono improvvisamente ricordato dell’ultima volta che ho visto 2001, oppure discendo direttamente dalla scimmia trita – ossa [ ... ]

Dopo che Anna mi ha fatto questa foto, credo di aver trovato finalmente la risposta …