Archivio per la tag 'Truffe'
Questo post riprende il precedente articolo datato 8 Dicembre: L’odissea dello Skype Shop.
Dopo essere riuscito ad ottenere il rimborso di 129 euro per il telefono, adesso la diatriba si è spostata sul rimborso delle spese di spedizione (40 euro) tramite bonifico bancario che, stando a quanto l’assistenza clienti Skype afferma, è stato emesso la settimana prima di Natale. Sul mio conto, però, non compare alcun accredito, se non un bonifico partito da PayPal il 7 Gennaio e regolarmente registrato. Prima di lamentarmi per l’ennesima volta con Skype, ho deciso di rivolgermi alla mia banca per avere informazioni a riguardo e mi hanno consigliato di chiedere all’assistenza clienti la ricevuta del bonifico sulla quale è presente un codice identificativo (swift per i bonifici esteri) con il quale è possibile vederne lo stato e gli eventuali errori, ritardi, etc. Ho mandato, quindi, una email e ho atteso una risposta. Guardate cosa mi è arrivato otto giorni dopo:
Gentile Sig. Giacomo,
Grazie per aver contattato il Skype Shop.La società che si occupa delle transazioni ci ha comunicato che per questo tipo di rimborsi non vi è un codice identificativo, trattandosi di bonifici.
La preghiamo di faxare o inviare tramite posta una copia dell’estratto conto affinché possiamo verificare per lei. Le informazioni non inerenti
al prodotto/addebito possono essere escluse.
Rileggiamola con attenzione. La società che si occupa delle transazioni comunica che non vi è un codice identificativo per i bonifici: falso. Fra l’altro mi chiedo: una azienda che manda dei soldi, non dovrebbe avere traccia del movimento ed essere capace di seguirlo? C’è una soluzione però: posso sempre inviare per fax il mio estratto conto (e la privacy?), escludendo le informazioni che non siano relative al loro bonifico (che sul mio conto non figura, altrimenti non sussisterebbe il problema).
Morale della favola, a quanto mi par di capire, loro vorrebbero una pagina bianca con il logo della mia banca e grazie a questo potrebbero controllare lo stato del bonifico che loro hanno emesso.
Ma anche no, direi … O mi sfugge qualcosa?
Update 25/01/2009: E’ successo l’incredibile! Ho ricevuto i 40 euro di rimborso! E, al contrario di quel che avevano detto, il problema era che non avevano ancora effettuato il bonifico.
Gentile Sig. Giacomo,
Grazie per aver contattato il Skype Shop.
Il nostro dipartimento é stato in grado di fornirci la data esatta del rimborso, che sará completo (data di valuta) il 23/01/09.
Che dire? C’hanno provato, non c’è dubbio!
899 che ti truffa #2
Visto il numero di nuovi commenti al mio vecchio post e dato che qualcuno è anche stato raggirato, credo valga la pena tornare sull’argomento truffe telefoniche.
In questo periodo stanno arrivando molti sms fraudolenti che spingono gli utenti a chiamare numerazioni a tariffazione speciale facendo loro credere di ottenere ricariche gratis, premi, ascoltare la segreteria o ritirare dei pacchi. In realtà chi cade nella trappola rischia di spendere anche fino a 15 euro al minuto (sì, hai letto bene!) per non ottenere alcunché in cambio, ovviamente.
Alcuni esempi di questi messaggi sono i seguenti:
- E’ presente un nuovo messaggio. Ore 10.18 del 28.01.08 (1 messaggio). Per ascolto chiama da fisso 89-9xx-xx-xx.
- Parts express: abbiamo tentato di recapitarle una spedizione al suo indirizzo. Prego contattarci in orari d’ufficio al numero di telefono 89-9xx-xx-xx per nuova consegna.
Anche se qualche furfante è stato scoperto e arrestato, meglio rimanere con gli occhi aperti e non cadere nella trappola, ma segnalare subito il fatto alle autorità competenti e al proprio gestore telefonico. Per i clienti Vodafone è attivo il numero gratuito 42999, dove una voce guida fornirà informazioni a riguardo.
899 che ti truffa
Hai vinto un premio, ma per riceverlo devi chiamare un numero 899? ATTENZIONE: e’ una truffa!
Mi e’ giunta notizia, fra l’altro confermata da questo articolo di TGCOM, che ci siano dei truffatori che cercano di spingere i cittadini a telefonare ad un numero 899 alimentando in loro la speranza di aver vinto un magnifico premio: auto di lusso, televisori al plasma, viaggi, etc.
Chiaramente chi chiama il numero 899, non solo non vince alcunche’, ma dopo essere stato qualche minuto al telefono si sente cadere la linea e alleggerire il portafoglio, visti gli alti costi di una chiamata ad un numero 899.
TGCOM ci parla della citta’ di Ferrara, di altre citta’ emiliane, di Roma e di Treviso, ma mi hanno riferito che si sono verificati dei casi anche a Livorno, pertanto prestate attenzione e non abboccate … anzi: avvertite la Guardia di Finanza.
